1陋 Edici贸n / octubre de 2020 a junio 2021 (675 h / 27 ECTS)

Curso Superior Universitario de Gesti贸n de la Posventa de Automoci贸n
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Primer cuatrimestre
Segundo Cuatrimestre
Profesorado
Inscripci贸n

Si perteneces a una empresa, 茅sta dispondr谩 de una ayuda econ贸mica

Estructura del curso

Objetivo del curso

Adquiere una completa formaci贸n t茅cnica y empresarial enfocada hacia la posventa del autom贸vil en concesionarios, redes de talleres,聽 谩reas de posventa de fabricantes de veh铆culos,聽 industria auxiliar,聽 centros de peritaci贸n… Te facilitamos conocimiento para potenciar tu capacidad de an谩lisis y el acceso a un mercado laboral que exige capacitaci贸n integral y actualizaci贸n constante.

Dirigido a

  • Ingenieros y licenciados en Ciencias Econ贸micas, Ciencias Ambientales, Derecho, ADE y M谩rketing.
  • Graduados en Automoci贸n en el ciclo superior de Formaci贸n Profesional.
  • Gerentes, directores y profesionales de la postventa de automoci贸n: concesionarios, redes de talleres y 谩reas de posventa de marcas.
  • Gerentes, directores y profesionales que desarrollan su actividad laboral en el 谩mbito de la de la peritaci贸n.
  • Quien, sin disponer de formaci贸n acad茅mica oficial, desee dedicarse a este este sector, bien por cuenta ajena o bien como autoempleo.

Primer cuatrimestre

Temario del Curso de Procesos de Trabajo en el Taller de Automoci贸n
(14 ECTS / 350 horas / octubre 2020 a febrero 2021)

Conoce el negocio del taller de reparaci贸n por dentro. Procesos de trabajo en las 谩reas de Carrocer铆a, Pintura y Mec谩nica, con particular atenci贸n a los nuevos Sistemas de Ayuda a la Conducci贸n (ADAS) y a los veh铆culos que proponen una nueva movilidad (h铆bridos y el茅ctricos). Pondremos el foco tambi茅n en el cliente, como elemento fundamental y determinante en el negocio de la automoci贸n.

1

  • Introducci贸n al negocio del taller de autom贸viles.
  • La movilidad vial, necesidades, recursos y retos. El mantenimiento y la oferta de servicios de reparaci贸n y conservaci贸n. Itinerarios buscando la eficiencia. 驴El taller es rentable? Perspectivas de futuro.
  • (1 ECTS)

2

  • Procesos de trabajo de Carrocer铆a: autom贸viles, veh铆culos industriales y agr铆colas, de transporte colectivo, motocicletas y cuadriciclos.
  • (2 ECTS)

3

  • Procesos de trabajo de Pintura .
  • Pintado en fabricaci贸n y en reparaci贸n. Pintado de pl谩sticos. Tiempos y materiales de pintura CESVIMAP. Pintado de motocicletas y de veh铆culos industriales.
  • (1 ECTS)

4

  • Procesos de trabajo de Mec谩nica. Novedades tecnol贸gicas en el autom贸vil.
  • (1 ECTS)

Duraci贸n聽聽

100% on line.
De octubre de 2020 a febrero de 2021
(350 h / 14 ECTS)

Fechas

Inicio: octubre 2020

Fin: febrero 2021

5

  • Nuevas formas de movilidad: mantenimiento y reparabilidad. Sistemas Avanzados de Ayuda a la Conducci贸n (ADAS). Veh铆culos el茅ctricos e h铆bridos
  • (3 ECTS)

6

  • El cliente como clave de negocio: la recepci贸n y atenci贸n al cliente.
  • 脕rea de Recepci贸n. Calidad de servicio y valoraci贸n de da帽os. Actuaci贸n del taller en la gesti贸n del siniestro: el avance de la peritaci贸n; seguimiento y control de calidad final.
  • (3 ECTS)

7

  • El 谩rea de recambios y gesti贸n de almacenes.
  • Desarrollo de modelos de gesti贸n de aprovisionamiento. Clasificaci贸n y costes de aprovisionamientos en empresas de automoci贸n. M茅todos de valoraci贸n de las existencias. Gesti贸n del recambio en reparaci贸n. Modalidades y tipos de recambios. Gesti贸n del material de pintura.
  • (2 ECTS)

8

  • La prevenci贸n de riesgos aplicada al taller de automoci贸n.
  • Visi贸n global sobre la Ley de Prevenci贸n de Riesgos Laborales y la prevenci贸n en el taller: organizaci贸n, equipos de protecci贸n individual y colectiva en el taller, identificaci贸n y selecci贸n.
  • (1 ECTS)

Segundo cuatrimestre

Temario del Curso de Gesti贸n del Negocio del Taller de Automoci贸n
(13 ECTS / 325 horas / marzo a junio de 2021)

Adquiere una completa formaci贸n t茅cnica y empresarial enfocada hacia la posventa del autom贸vil (dimensionamiento y capacidad del taller, ratios operativos, financiaci贸n y fiscalidad鈥).

1

  • El negocio del taller de reparaci贸n de veh铆culos .
  • Misi贸n y visi贸n del negocio de reparaci贸n de veh铆culos. An谩lisis del mercado. Orientaci贸n al cliente.
  • (2 ECTS)

2

  • An谩lisis de la dimensi贸n y capacidad del taller.
  • Equipamiento e instalaciones t茅cnicas del taller de carrocer铆a y pintura. Estructura de personal. Organizaci贸n del taller. Planificaci贸n de la producci贸n. C谩lculo de la capacidad productiva del taller.
  • (2 ECTS)

3

  • Gesti贸n de la producci贸n.
  • Gesti贸n del servicio. Objetivos e indicadores. Elaboraci贸n del presupuesto anual y planes de viabilidad. An谩lisis de costes: c谩lculo del coste-hora.
  • (2 ECTS)

4

  • Gesti贸n financiera del taller.
  • Introducci贸n a la contabilidad. Conceptos b谩sicos. La informaci贸n contable: los estados financieros. Planificaci贸n de los flujos de efectivo. La tesorer铆a.
  • (2 ECTS)

Duraci贸n聽聽

100% on line.
De marzo a junio 2021.
(325 h / 13 ECTS)

Fechas

Inicio: marzo 2021

Fin: junio 2021

5

  • Gesti贸n de los Recursos Humanos.

    En una empresa de servicios como el taller de reparaci贸n, el factor humano disfruta de un protagonismo elevado, pues es donde convergen todas las tensiones del negocio: una mala planificaci贸n de la actividad tiene una聽 traducci贸n instant谩nea en la actitud y, por lo tanto, en el rendimiento, que en este caso es multiplicador del rendimiento de la inversi贸n.

  • (2 ECTS)

6

  • Normativa, fiscalidad y tr谩mites de constituci贸n de un taller.
  • Normativa empresarial. Fiscalidad en la empresa. Tr谩mites para la puesta en marcha de un taller.
  • (2 ECTS)

7

  • Tipos de garant铆as aplicables a autom贸viles y piezas de recambio.

    Esta asignatura recoge todas las normas y reglamentos que definen las garant铆as aplicables a los autom贸viles turismo, as铆 como las piezas que los componen.

  • (1 ECTS)

Profesionales altamente cualificados

Profesorado

Jorge Garrand茅s Aspr贸n

Resp. Dpto. de Veh铆culos

  • Ingeniero T茅cnico Mec谩nico

Francisco Livianos Gonz谩lez

  • Dpto. de Veh铆culos
  • Ingeniero T茅cnico Industrial e Ingeniero El茅ctrico

Andr茅s Jim茅nez Garc铆a

  • Dpto. de Pintura
  • Oficial de 1陋 Pintor

Jos茅 Ram贸n Hurtado

Dpto. de marcas, veh铆culos y redes de talleres

  • Ingeniero T茅cnico en Aeronaves

Rodrigo Encinar Mart铆n

Resp. Dpto. Movilidad C.A.S.E

  • Ingeniero Industrial

  • M谩ster ingenier铆a automoci贸n INSIA UPM
    Doctorando en electr贸nica y autom谩tica聽

Sandra P茅rez Barrientos

Dpto. Movilidad C.A.S.E

  • Grado en Ingenier铆a Mec谩nica

Juan Rodr铆guez

Dpto. Movilidad C.A.S.E

  • Grado II de Electr贸nica industrial de Formaci贸n Profesional

Raquel Adanero Bejerano

Dpto. de marcas, veh铆culos y redes de talleres

  • Licenciada en Ciencias Qu铆micas

  • M谩ster en Gesti贸n de Calidad Total

Ismael Bl谩zquez S谩nchez

Dpto. de marcas, veh铆culos y redes de talleres

  • Ingeniero t茅cnico industrial, rama mec谩nica

  • Master en Ingenier铆a de Automoci贸n

Juan Carlos Blanco V谩zquez

脕rea de controller y reporting

  • Licenciado en CC. Econ贸micas y Empresariales

Lourdes Familiar Mart铆n

Asesor铆a jur铆dica聽

  • Licenciada en Derecho
  • Diplomada Escuela Pr谩ctica Jur铆dica

  • Experta Legal en Blockchain, Smart Contracts, Tokenizaci贸n y Criptoactivos

Juan Carlos Garc铆a Mart铆n

Dpto. de marcas, veh铆culos y redes de talleres

  • Ingeniero t茅cnico industrial, rama mec谩nica

  • Master MBA, Escuela Europea de Negocios

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