Pol铆tica de Desistimiento, Privacidad y Cookies

CENTRO DE EXPERIMENTACI脫N Y SEGURIDAD VIAL MAPFRE, S.A., en adelante CESVIMAP, con domicilio en Carretera de Valladolid Km 1, 05004 脕vila (Espa帽a), es titular de este sitio Web, y responsable de los datos de car谩cter personal suministrados por los usuarios a trav茅s de este sitio Web.

El usuario queda informado y consiente el tratamiento de los datos suministrados durante la navegaci贸n en la p谩gina Web, los que se generen como consecuencia de la utilizaci贸n de la misma y los que usted comunique en el formulario web correspondiente, incluidas, en su caso, las comunicaciones o las transferencias internacionales de los datos que pudieran realizarse, con las finalidades indicadas en el apartado 驴Con qu茅 finalidad tratamos sus datos personales?聽

En caso de que los datos facilitados se refieran a terceras personas f铆sicas distintas del usuario, 茅ste garantiza haber recabado y contar con el consentimiento previo de los mismos para la comunicaci贸n de sus datos y haberles informado, con car谩cter previo a facilitarlos, de las finalidades del tratamiento, comunicaciones y dem谩s t茅rminos previstos en el apartado Informaci贸n sobre Protecci贸n de Datos.

El usuario declara que es mayor de 14 a帽os. De igual modo, en caso de que los datos que proporcione durante la navegaci贸n de la p谩gina web, sean de menores de edad, como padre/madre o tutor del menor, autoriza expresamente el tratamiento de dichos datos, para la gesti贸n de las finalidades detalladas en la informaci贸n sobre protecci贸n de datos.

El usuario garantiza la exactitud y veracidad de los datos personales facilitados, comprometi茅ndose a mantenerlos debidamente actualizados y a comunicar a CESVIMAP cualquier variaci贸n que se produzca en los mismos.

La utilizaci贸n de esta web est谩 sujeta a la Pol铆tica de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales, a las Condiciones de Uso que se detallan a continuaci贸n. Te rogamos que las leas atentamente. El hecho de acceder a este sitio web y utilizar los materiales contenidos en el mismo implica que previamente has le铆do y aceptado, sin reserva alguna, dichas pol铆ticas y condiciones.

INFORMACI脫N SOBRE PROTECCI脫N DE DATOS:

驴Qui茅n es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

La informaci贸n y/o datos personales que nos proporcione, se incluyen en un fichero cuyo responsable es:

  • Identidad: CENTRO DE EXPERIMENTACI脫N Y SEGURIDAD VIAL MAPFRE, S.A. (A-28272474)
  • Direcci贸n postal: CARRETERA DE VALLADOLID, KM 1 05004 脕VILA
  • Contacto del Delegado de Protecci贸n de Datos: DPO.CESVIMAP.es@mapfre.com

驴Qu茅 datos conservamos?

MAPFRE obtiene informaci贸n acerca de sus usuarios. Los datos que se conservan son:

  1. a) El nombre de dominio del proveedor (ISP) que les da acceso a la red. Por ejemplo, un usuario del proveedor XXX estar谩 identificado con el dominio xxx.es.
  2. b) La fecha y hora de acceso a nuestra web.
  3. c) La direcci贸n de internet desde la que parti贸 el link que dirige a nuestra web.
  4. d) Los datos que usted nos facilita en el formulario de recogida de datos.
  5. e) N煤mero de visitantes diarios de cada secci贸n.

驴Con qu茅 finalidad tratamos sus datos personales?

MAPFRE tratar谩 todos los datos suministrados voluntariamente durante la navegaci贸n en la p谩gina Web, as铆 como todos aqu茅llos que se obtengan o generen como consecuencia de su navegaci贸n por las p谩ginas web de Internet u otro medio, para las siguientes finalidades:

  • Ofrecer al usuario una navegaci贸n m谩s personalizada.
  • Elaboraci贸n de estad铆sticas sobre los pa铆ses y servidores que visitan m谩s a menudo la web.
  • Conocimiento de las horas de mayor afluencia de visitas en la web as铆 como realizar ajustes precisos para evitar problemas de acceso.
  • Conocimiento de la efectividad de los distintos botones y enlaces que apuntan a nuestro servidor, con el fin de potenciar aqu茅llos que ofrezcan mejores resultados.
  • El mantenimiento de un registro de la actividad del usuario v铆a web.
  • El mantenimiento y gesti贸n integral y centralizada de su relaci贸n con el Grupo MAPFRE.

Adem谩s de las finalidades anteriormente mencionadas, durante la navegaci贸n por este sitio web, CESVIMAP podr谩 tratar sus datos con otras finalidades que, entre otras, podr谩n ser las siguientes:

  • La prestaci贸n de los servicios e informaciones solicitadas.
  • La realizaci贸n de estudios estad铆sticos y control de calidad.
  • Remitirle informaci贸n, incluso por v铆a electr贸nica, sobre eventos, cursos de formaci贸n, publicaciones, venta de piezas de recambio de CESVIRECAMBIOS, cualificaci贸n de talleres o cualquier nueva actividad de CESVIMAP, obsequios y campa帽as de fidelizaci贸n de CESVIMAP y de las distintas entidades del Grupo MAPFRE (www.mapfre.com) o de aquellas entidades terceras con las que cualquier empresa del Grupo MAPFRE haya suscrito acuerdos de colaboraci贸n, con el objeto de adecuar nuestras ofertas comerciales a su perfil particular incluso una vez extinguida la relaci贸n contractual existente.
  • El env铆o (previa suscripci贸n por parte del usuario a trav茅s del 脕rea de Suscripci贸n) de boletines electr贸nicos.
  • Gesti贸n de otras solicitudes o contratos de cualquiera de las distintas entidades del Grupo MAPFRE. (www.mapfre.com)
  • Remitirle informaci贸n sobre sistemas de seguridad.

Todos los datos recabados, as铆 como los tratamientos y finalidades indicados anteriormente son necesarios o guardan relaci贸n con el adecuado servicio y gesti贸n de la p谩gina Web as铆 como en su caso, el mantenimiento, desarrollo y control de la relaci贸n con MAPFRE.

Este sitio est谩 siendo medido con las soluciones de Google Analytics y Adobe Analytics como plataformas de anal铆tica web, de SessionCam y Userzoom para la medici贸n de la experiencia del cliente y de Salesforce DMP, Facebook y Doubleclick para medir el rendimiento de las campa帽as publicitarias. Todas estas soluciones utilizan marcas en las p谩ginas y cookies an贸nimas con el objetivo de analizar la informaci贸n recibida (por ejemplo, n煤mero de visitas, duraci贸n de la visita, comportamiento en la p谩gina鈥) y en base a ellas mejorar la experiencia del usuario y mejorar los procesos digitales tanto de operaci贸n como de comunicaci贸n.

Puede ver m谩s informaci贸n sobre la pol铆tica de privacidad de privacidad de Google Analytics en http://www.google.com/intl/es_ALL/privacypolicy.html, de Adobe Analytics en https://www.adobe.com/es/privacy.html, de SessionCam en http://www.sessioncam.com/privacy-policy-cookies, de Salesforce DMP en https://www.salesforce.com/products/marketing-cloud/sfmc/salesforce-dmp-privacy/, de Facebook聽 en https://www.facebook.com/customaudiences/app/tos/?ref=u2u y de Doubleclick en https://www.google.com/policies/technologies/ads/.鈥

驴Por cu谩nto tiempo conservaremos sus datos personales?

Los datos personales proporcionados se conservar谩n por el plazo determinado en base los siguientes criterios: (i) obligaci贸n legal de conservaci贸n; y, (ii) solicitud de supresi贸n por parte del interesado en los supuestos en los que proceda.

驴Cu谩l es la legitimaci贸n para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos con las finalidades incluidas en el apartado 鈥溌緾on qu茅 finalidad tratamos sus datos personales?鈥 es el consentimiento del interesado.

驴A qu茅 destinatarios se comunicar谩n sus datos?

CESVIMAP podr谩 comunicar sus datos, exclusivamente para las finalidades indicadas en el apartado 鈥溌緾on qu茅 finalidad tratamos sus datos personales?鈥, a otras entidades pertenecientes al Grupo MAPFRE (www.mapfre.com), filiales y participadas, Fundaci贸n MAPFRE, as铆 como terceros con los que suscriba acuerdos de colaboraci贸n.

Asimismo, cualquier entidad perteneciente al Grupo MAPFRE (www.mapfre.com), filiales y participadas, puede comunicar los datos personales a cualquiera de las antes indicadas entidades, con la finalidad de mantener una gesti贸n integral y centralizada de la relaci贸n de los interesados con las distintas entidades del Grupo MAPFRE y que los interesados se puedan beneficiar del acceso a sus datos desde cualquier de ellas, respetando en todo caso la legislaci贸n aplicable sobre protecci贸n de datos de car谩cter personal y聽 sin necesidad de que a los interesados les sea comunicada cada primera comunicaci贸n que se efect煤e.

En el marco de las comunicaciones indicadas en el p谩rrafo anterior, se podr谩n realizar transferencias internacionales de datos a terceros pa铆ses u organizaciones internacionales, sobre los que exista o no una decisi贸n de adecuaci贸n de la Comisi贸n Europea respecto a los mismos. Las transferencias internacionales a pa铆ses que no puedan garantizar un nivel de protecci贸n adecuado, tendr谩n car谩cter excepcional y se realizar谩n siempre que sean imprescindibles para el desarrollo de su relaci贸n con la Entidad.

驴Cu谩les son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

En los t茅rminos y con el alcance establecido en la normativa vigente, cualquier persona tiene derecho a:

  • Confirmar si en MAPFRE estamos tratando datos personales que le conciernan o no, a acceder a los mismos y a la informaci贸n relacionada con su tratamiento
  • Solicitar la rectificaci贸n de los datos inexactos
  • Solicitar la supresi贸n de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos, en cuyo caso MAPFRE dejar谩 de tratar los datos salvo para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
  • Solicitar la limitaci贸n del tratamiento de sus datos, en cuyo caso 煤nicamente podr谩n ser tratados con su consentimiento, a excepci贸n de su conservaci贸n y utilizaci贸n para el ejercicio o la defensa de reclamaciones o con miras a la protecci贸n de los derechos de otra persona f铆sica o jur铆dica o por razones de inter茅s p煤blico importante de la Uni贸n Europea o de un determinado Estado miembro.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos, en cuyo caso, MAPFRE dejar谩 de tratar los datos, salvo para la defensa de posibles reclamaciones.
  • Recibir en un formato estructurado, de uso com煤n y lectura mec谩nica los datos personales que le incumban y que haya facilitado a MAPFRE, o solicitar a MAPFRE que los transmita directamente a otro responsable cuando sea t茅cnicamente posible.
  • Retirar el consentimiento otorgado, en su caso, para la finalidad incluida en el apartado 鈥溌緾on qu茅 finalidad tratamos sus datos personales?鈥, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Cualquier usuario registrado puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificaci贸n, oposici贸n y cancelaci贸n de sus datos de car谩cter personal suministrados a trav茅s de la web www.cesvimap.com, mediante comunicaci贸n escrita dirigida a CESVIMAP, ubicada en Carretera de Valladolid Km1, 05004 脕vila (Espa帽a). Salvo en el supuesto de que dichos derechos desee ejercitarlos exclusivamente con relaci贸n a los datos necesarios para la suscripci贸n a boletines realizada a trav茅s del 脕rea de Suscripci贸n, en cuyo caso, podr谩 ejercitar los mismos pulsando en el siguiente enlace: mediante email : bajaspublicidad@cesvimap.com o bien mediante comunicaci贸n escrita dirigida CESVIMAP, ubicada en Carretera de Valladolid, Km 1聽 脕vila, c贸digo postal 05004 (Espa帽a).

El interesado puede presentar una reclamaci贸n ante la AGENCIA ESPA脩OLA DE PROTECCI脫N DE DATOS, especialmente cuando considere que no ha obtenido satisfacci贸n en el ejercicio de sus derechos, a trav茅s de la p谩gina web habilitada a tales efectos por la Autoridad de Control correspondiente.

Se entiende que el usuario queda informado y acepta las condiciones establecidas anteriormente si contin煤a navegando en el sitio Web y, en su caso, si pulsa el bot贸n “ENVIAR/CONTINUAR/CALCULAR” o que se encuentra en los formularios de recogida de datos.

RESPONSABILIDADES

CESVIMAP declina cualquier responsabilidad respecto a la informaci贸n de esta web procedente de fuentes ajenas al Grupo MAPFRE, as铆 como de los contenidos no elaborados por la misma.

La funci贸n de los links (enlaces) que aparecen en esta p谩gina es exclusivamente la de informar al usuario sobre la existencia de otras fuentes de informaci贸n sobre la materia en Internet, donde podr谩 ampliar los datos ofrecidos en este web. CESVIMAP no ser谩 en ning煤n caso responsable del resultado obtenido a trav茅s de dichos enlaces hipertextuales.

AVISO LEGAL

El titular del dominio es CENTRO DE EXPERIMENTACION Y SEGURIDAD VIAL MAPFRE, S.A., con CIF A-28272474, sede social en Carretera de Valladolid, km 1 05004 脕VILA, datos de inscripci贸n Inscrita a los folios 67 y siguientes del tomo 38潞, libro 22潞 de Sociedades, hoja 931 de la secci贸n 3陋 y a los folios 150 y siguientes del tomo 44潞, libro 2潞 de Sociedades, hoja AV-92 de la Secci贸n General, est谩 constituido por los sitios web asociados a los dominios聽 WEB MAPFRE.


CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB聽

El usuario se obliga a hacer un buen uso del sitio Web, entendi茅ndose por buen uso el que sea conforme con la legislaci贸n vigente, buena fe y orden p煤blico.

A su vez, el usuario se compromete a no usar el sitio Web con fines fraudulentos, as铆 como a no realizar acto alguno con objeto de da帽ar, inutilizar o sobrecargar el sitio Web, o que impidiera, de cualquier forma, la normal utilizaci贸n y funcionamiento del mismo.

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Copyright

Reservados todos los derechos. El dise帽o del portal y sus c贸digos fuente, as铆 como los logos, marcas y dem谩s signos distintivos que aparecen en el mismo pertenecen a MAPFRE y est谩n protegidos por los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial.

Queda rigurosamente prohibida, sin la autorizaci贸n escrita de los titulares del copyright, la reproducci贸n distribuci贸n, transformaci贸n, manipulaci贸n, comunicaci贸n p煤blica o cualquier otro acto de explotaci贸n total o parcial, gratuito u oneroso de los textos, im谩genes o cualquier otro contenido que aparezca en el sitio web.

CESVIMAP se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, cuantas modificaciones, variaciones, supresiones o cancelaciones en los contenidos y en la forma de presentaci贸n de los mismos consideren necesarias, ya sea de forma temporal o definitiva, debiendo asegurarse el usuario de utilizar en cada momento la versi贸n actualizada. Esta facultad no otorga a los usuarios ning煤n derecho a percibir indemnizaci贸n por da帽os y perjuicios.

POL脥TICA DE COOKIES

MAPFRE utiliza cookies con el fin de ofrecerle una mejor experiencia de navegaci贸n que se ajuste a sus necesidades, as铆 como para proteger y mejorar el sitio Web. Lea atentamente esta Pol铆tica de Cookies para informarse sobre el uso responsable que MAPFRE hace de ellas y sobre las opciones que usted tiene para configurar su navegador y gestionarlas.

驴Qu茅 son las cookies?

Las cookies son peque帽os ficheros de datos que se generan en el ordenador del usuario y que nos permiten conocer su frecuencia de visitas, los contenidos m谩s seleccionados y los elementos de seguridad que pueden intervenir en el control de acceso a 谩reas restringidas, as铆 como la visualizaci贸n de publicidad en funci贸n de criterios predefinidos por MAPFRE y que se activan por cookies servidas por dicha entidad o por terceros que prestan estos servicios por cuenta de MAPFRE.

Por regla general, existen los siguientes tipos de cookies:

    • En funci贸n de su caducidad:

o Sesi贸n: Caducan al finalizar la sesi贸n.

o Persistencia: No caducan al finalizar la sesi贸n.

    • En funci贸n de su procedencia:

o Origen: Habilitadas por el sitio web por el que navega.

o Terceros. Proceden de otros sitios web.

    • En funci贸n de su finalidad:

o T茅cnicas: permiten la navegaci贸n y utilizaci贸n de diferentes servicios.

o Personalizaci贸n: permiten acceder al servicio con caracter铆sticas predefinidas.

o An谩lisis: permiten el seguimiento y an谩lisis del comportamiento de los usuarios.

o Publicitarias: permiten la gesti贸n de espacios publicitarios.

o Publicidad comportamental: permiten la gesti贸n de espacios publicitarios. Almacenan informaci贸n del comportamiento de los usuarios.

驴Qu茅 tipo de cookies utilizamos y con qu茅 finalidades?

En este sitio Web, se utilizan los siguientes tipos de cookies, con las siguientes finalidades:

  1. Cookies anal铆ticas

Se utilizan para recabar estad铆sticas de actividad del usuario. Entre otros, se analizan el n煤mero de usuarios que visitan el sitio web, el n煤mero de p谩ginas visitadas as铆 como la actividad de los usuarios en el sitio web y su frecuencia de utilizaci贸n.

La informaci贸n recopilada siempre es an贸nima de tal forma que no se podr谩 establecer un v铆nculo entre 茅sta y la persona f铆sica a qui茅n se refiere.

  1. Cookies de autenticaci贸n

Se utilizan para el mantenimiento de la sesi贸n del usuario durante cada visita, siendo dominantes en entornos privados del sitio web que precisan de un usuario y contrase帽a para el acceso.

  1. Cookies usadas por redes sociales聽

Permiten que el usuario tenga la posibilidad de compartir con sus contactos en una red social los contenidos que le resulten de inter茅s mediante la marcaci贸n del bot贸n (plug-in) correspondiente insertado en el sitio web.

Los plug-in almacenan y acceden a las cookies del terminal del usuario y permiten a la red social identificar a sus usuarios cuando 茅stos interact煤en con los plug-in.

  1. Cookies usadas por complementos externos de contenido

Son necesarias para la prestaci贸n de alg煤n tipo de servicio y se almacenan por terceros.

Dentro de esta categor铆a de cookies se encuentran, por ejemplo, las cookies de reproductores multimedia, que se utilizan para almacenar datos t茅cnicos con vistas a reproducir contenidos de video o de audio, tales como calidad de la imagen, par谩metros de carga, etc.

  1. Cookies de terceros para la personalizaci贸n de espacios publicitarios聽

Permiten gestionar el espacio publicitario que los usuarios visualizan al acceder al sitio web y se almacenan por terceros.

驴Qui茅n accede a la informaci贸n de las cookies?

La informaci贸n almacenada en las cookies es utilizada exclusivamente por MAPFRE.

驴Pueden desactivarse las cookies?

Salvo en el caso de las cookies anal铆ticas, el uso de cookies tiene un efecto sobre la privacidad de los usuarios dado que, por regla general, permite relacionar su contenido con la direcci贸n IP de conexi贸n y con otros datos de car谩cter personal del usuario, como los aportados voluntariamente.

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No obstante, lo anterior, en caso de que el usuario desee con posterioridad eliminar las cookies que se hayan almacenado en su ordenador y que necesariamente precisen de su consentimiento, podr谩 hacerlo usando las herramientas que le proporcione su navegador a dichos efectos. En este sentido, dependiendo de su navegador, en los siguientes enlaces se detalla el procedimiento para desactivar las cookies:

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Cambios y actualizaciones en la Pol铆tica de cookies

MAPFRE y las empresas del grupo pueden modificar esta Pol铆tica de Cookies en funci贸n de exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha pol铆tica a las instrucciones y recomendaciones dictadas por los reguladores. Se recomienda, por tanto, revisar peri贸dicamente la Pol铆tica de Cookies.

CONDICIONES PARTICULARES DE VENTA

  1. PRODUCTOS EN SOPORTE PAPEL: LIBROS Y PUBLICACIONES

Para los env铆os de productos f铆sicos a territorio espa帽ol, CESVIMAP se hace cargo de los gastos de env铆o.

El mecanismo de env铆o (correos o mensajer铆a) ser谩 el designado por CESVIMAP dependiendo del volumen de las dimensiones y peso del paquete.

Podr谩 ejercer su derecho de desistimiento en los 14 d铆as naturales siguientes a la entrega del producto, procediendo a realizar la devoluci贸n del env铆o, siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original. La devoluci贸n no podr谩 efectuarse si el libro fuera desprecintado, usado, da帽ado, etc.

Si por error fuera entregado un producto distinto al solicitado por el cliente, 茅ste le ser谩 retirado y se le entregar谩 el producto correcto sin ning煤n cargo adicional para el comprador.

Para cualquier incidencia relacionada con la devoluci贸n de art铆culos puede contactar con nuestro departamento de Atenci贸n al cliente: publicaciones@cesvimap.com .

Si lo que desea es anular solo alguno de los productos de su pedido deber谩 especificarlo claramente en su mensaje.

El pedido devuelto deber谩 ser entregado a CESVIMA`P junto con el albar谩n de entrega y, en su caso, la factura emitida. Si la causa de la devoluci贸n fuese que el producto devuelto presenta defectos de origen, CESVIMAP, asumir谩 los gatos del cambio. CESVIMAP devolver谩 el dinero de la compra a trav茅s de un abono en la tarjeta de cr茅dito o mediante un abono a la cuenta indicada por el cliente. Aranzadi se compromete al reembolso de la cantidad abonada en un plazo m谩ximo de 14 d铆as de acuerdo a lo dispuesto en la normativa vigente.

Para los pedidos realizados desde el extranjero, los gastos de env铆o son asumidos por el cliente. Dichos costes dependen del pa铆s de destino de la mercanc铆a. Al indicar en el apartado de gastos de env铆o el pa铆s destino, se indicar谩n para cada caso los costes. Dichos costes de env铆o se a帽adir谩n al importe del producto que se desea comprar.

La 煤nica forma de pago para env铆os fuera de Espa帽a es el pago a trav茅s de tarjeta de cr茅dito o Paypal.

  1. LIBROS FORMATO D脷O Y E-BOOKS

2.1.- D脷O:

Este producto consiste en la venta del libro en formato papel y de formato digital. En relaci贸n con el libro en soporte papel ser谩n vigentes las condiciones relativas a este soporte indicadas anteriormente. En ning煤n caso se aceptar谩 la devoluci贸n del libro en soporte papel si se hubiese iniciado la descarga del mismo en formato digital, por lo cual el usuario perder谩 su derecho de desistimiento.

聽2.2.- CESVITECA

Una vez realizado el pago o pagos correspondientes, CESVIMAP concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva, revocable e intransferible para su acceso a la CESVITECA聽 y para su uso personal y no comercial.

El usuario podr谩:

    • usar, visualizar y hacer b煤squedas en la CESVITECA.
    • citar y extractar fragmentos adquirido en los trabajos creados por el usuario (“Trabajos Propios”) mediante la herramienta de cortar y pegar, en la medida y con el alcance permitido por el l铆mite legal de la cita.
    • imprimir y reproducir fragmentos reducidos extra铆dos del Libro Electr贸nico adquirido para su distribuci贸n a terceros, en la medida y con el alcance permitido por el l铆mite legal de la cita.

Queda prohibido expresamente, que el usuario no podr谩 reproducir, descargar, imprimir, almacenar, publicar, transmitir, retransmitir, ceder, distribuir, difundir, poner a disposici贸n del p煤blico, vender, revender, reproducir o almacenar en bases de datos o de cualquier otra forma usar las publicaciones de CESVIMAP o parte de las mismas, de cualquier modo o por cualquier medio, salvo en la forma expresamente autorizada en esta licencia, con el consentimiento previo y por escrito de CESVIMAP o en la medida en que dicho uso se encuentre amparado por alguno de los l铆mites a los derechos de propiedad intelectual previstos en la ley.

De igual modo, el usuario no podr谩 vender, licenciar, sublicenciar o distribuir las publicaciones de CESVIMAP (incluyendo sus impresiones) a terceros, ni usar las mismas como base para desarrollar materiales que vayan a ser puestos a la venta, licenciados o distribuidos, salvo lo expresamente permitido en esta licencia. Los c贸digos facilitados con la licencia 煤nicamente podr谩n ser usados por el usuario; queda estrictamente prohibido compartir el c贸digo o c贸digos de licencia. El usuario no podr谩 eliminar o alterar en ning煤n caso el texto o textos de la reserva de derechos de propiedad intelectual.

La CESVITECA se comercializa sin ning煤n tipo de garant铆a adicional, expresa o impl铆cita, relativa a su funcionamiento, idoneidad de comercializaci贸n o uso para prop贸sitos espec铆ficos, precisi贸n, omisiones, integridad, actualizaci贸n y retrasos, distinta de aquellas que de conformidad con la normativa de defensa de consumidores y usuarios aplicable deba proporcionar CESVIMAP con car谩cter imperativo.

CESVIMAP no responder谩 ante el usuario de ning煤n tipo de reclamaciones derivadas de la licencia o de su ejecuci贸n, salvo en caso de negligencia grave o dolo.

CESVIMAP no ser谩 responsable en ning煤n caso del uso que el usuario pueda hacer de sus publicaciones, y en particular, de la inclusi贸n de fragmentos de estas en Trabajos Propios al amparo de la legislaci贸n vigente sobre el l铆mite legal de la cita. CESVIMAP no responder谩 en ning煤n caso del lucro cesante ni de ning煤n otro tipo de da帽os consecuenciales, incidentales, indirectos, punitivos o especiales.

El usuario ser谩 responsable en todo caso del acceso y uso de su licencia adquiridos a trav茅s de su dispositivo o con su c贸digo de licencia, con independencia de que tenga conocimiento de ello o lo haya autorizado.

Las claves de registro facilitadas con esta licencia 煤nicamente podr谩n ser utilizadas por la persona a la que las mismas hayan sido facilitadas. Est谩 estrictamente prohibido compartir las claves de registro.

Sin perjuicio de las causas de terminaci贸n de los contratos recogidas por las leyes vigentes, el incumplimiento por parte del usuario de los t茅rminos de la presente licencia dar谩 lugar a la terminaci贸n autom谩tica de la misma. En caso de terminaci贸n, el usuario se compromete a cesar en el uso de misma y podr谩 impedir al usuario el acceso online su biblioteca on line, as铆 como a las anotaciones y comentarios que el usuario pudiera haber realizado en el mismo.

En caso de terminaci贸n anticipada de la presente licencia, los importes satisfechos por el usuario para su acceso abonados hasta la fecha en que la terminaci贸n sea efectiva no ser谩n reembolsables.

El cliente dispondr谩 de un plazo de catorce (14) d铆as naturales, a partir de la fecha de contrataci贸n, para desistir de la venta o contrataci贸n realizada, salvo que se hubiera realizado la descarga del contenido digital de acuerdo con lo establecido en el 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la defensa de los Consumidores y usuarios y otras leyes complementarias.

  1. FORMACION E-LEARNING/ PRESENCIAL

3.1.- 聽E-LEARNING

La duraci贸n del servicio depender谩 del curso contratado.

Una vez finalizado el proceso de contrataci贸n y la aceptaci贸n, se proceder谩 al env铆o de las claves de usuario para entrar en la plataforma, que se realizar谩 mediante correo electr贸nico al comienzo de este.

El cliente reconoce que los n煤meros de identificaci贸n y contrase帽as que le sean asignadas para el acceso a dichos servicio son personales e intransferibles, siendo el 煤nico responsable de las consecuencias que puedan derivarse del mal uso, divulgaci贸n o p茅rdida de los mismos.

Asimismo, el cliente se compromete expresamente a no compartir el identificador de usuario y el password de acceso facilitados por CESVIMAP con otra persona f铆sica o jur铆dica no autorizada por 茅sta. En caso de incumplimiento de esta prohibici贸n, el cliente ser谩 el 煤nico responsable de los actos realizados por la persona f铆sica o jur铆dica que utilice de forma no autorizada el identificador del usuario.

Si el curso fuera bonificable, el cliente deber谩 gestionar toda la tramitaci贸n administrativa pertinente. CESVIMAP queda exonerada de responsabilidad, si el cliente no pudiera bonificarse del curso, por cualquier causa y especialmente por las siguientes causas:

– La no cumplimentaci贸n anual o cumplimentaci贸n incorrecta, de los formularios necesarios para la bonificaci贸n:

– De la p茅rdida del cr茅dito bonificable por cualquier causa ajena a CESVIMAP.

– Del incumplimiento en la metodolog铆a obligatoria del curso (realizaci贸n del 75% del curso: materia aprendizaje, test, casos pr谩cticos … y estancia del 75% del tiempo del curso en la plataforma).

Los detalles del curso contratado por el cliente ser谩n recogidos en la ficha que CESVIMAP facilitar谩 al cliente para su tramitaci贸n.

Si existiera impago del cliente o el ejercicio del desistimiento en la contrataci贸n de un curso en el que se obsequia alg煤n producto propiedad de CESVIMAP, el cliente se compromete a proceder a su devoluci贸n en virtud de las condiciones establecidas a ese producto. Asimismo, el Derecho de desistimiento, no ser谩 aplicable en los supuestos en que el cliente haya descargado contenidos de los cursos o haya accedido a informaci贸n de 茅stos.

Si el curso contratado se ha realizado con la colaboraci贸n de alguna otra entidad, CESVIMAP 煤nicamente responder谩 de las responsabilidades derivadas del curso contratado, no siendo responsable de los posibles incumplimientos generados por dichas entidades, a las cuales, el cliente deber谩 pedir directamente el cumplimiento de las obligaciones que correspondan.

3.2 FORMACI脫N PRESENCIAL

Una vez sea realizada la contrataci贸n de la formaci贸n presencial, el cliente recibir谩 un email en el que se detallar谩 la informaci贸n relativa al tipo de servicio contratado y la confirmaci贸n de reserva.

En los productos de formaci贸n el cliente podr谩 ejercitar su derecho de desistimiento en 14 d铆as naturales desde la contrataci贸n del producto, salvo en el supuesto en que haya descargado contenidos de los cursos o haya accedido a informaci贸n de 茅stos.

En el caso de que el producto adquirido sea de suscripci贸n, una vez transcurrido el plazo de desistimiento (si fuera aplicable) la duraci贸n de la suscripci贸n ser谩 anual, con independencia del modo de pago pactado. La renovaci贸n de la suscripci贸n se prorrogar谩 autom谩ticamente por plazos anuales sucesivos a no ser que se denuncie por escrito y se comunique de manera fehaciente por cualquiera de las partes con, al menos, 30 d铆as de antelaci贸n a la terminaci贸n del a帽o de suscripci贸n de que se trate.

Las sesiones establecidas del foro se realizar谩n presencialmente siempre que la ciudad del foro se encuentre en fase 4 o equivalente seg煤n establezcan las autoridades. En caso de encontrarse dicha ciudad en Fase 0, 1, 2 o 3, o equivalente el foro se realizar谩 en modalidad streaming. Garantizando as铆 la seguridad de alumnos y ponentes.

El desarrollo de cualquier formaci贸n presencial requerir谩 un m铆nimo de asistencia. Si ese m铆nimo no llegara a alcanzarse se cancelar谩 la formaci贸n, procediendo a devolver al cliente el importe abonado.

CESVIMAP聽 se exonera de responsabilidad si, por causas ajenas a su voluntad, no pudiera ser celebrada la actividad formativa.

Para cualquier incidencia relacionada con la devoluci贸n de art铆culos de nuestra tienda puede contactar con nuestro departamento de Formaci贸n, Comunicaci贸n y Marketing 聽en el correo cursos@cesvimap.com聽 o por tel茅fono al 920 206 300.

Legislaci贸n aplicable y jurisdicci贸n competente

Las compraventas realizadas en las webs de CESVIMAP se someten a la legislaci贸n espa帽ola.

En caso de cualquier conflicto o discrepancia el fuero aplicable ser谩 el de los Juzgados o Tribunales de 脕vila. – Espa帽a

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